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1. Service von Anfang an
Gerade
erst 22 Jahre alt war Horst Fengler, als er 1949 in Diepholz / Niedersachsen
eine Füllhalter-Reparaturfabrik gründete. Horst Fengler
nannte eine Triumph sein Eigen, ein robustes Motorrad, das ihm gute
Dienste tat. Denn der junge Mann hatte eine echte Marktlücke
entdeckt: Bei Wind und Wetter sammelte er in der näheren und
ferneren Umgebung, etwa im Umkreis von 100 km rund um seinen Standort,
defekte Schreibutensilien ein, vorzugsweise Füllhalter. Diese
wurden dann von dem findigen Tüftler in der selbsteingerichteten
Werkstatt repariert - Service-Leistung im Ein-Mann-Betrieb. Das
Wissen um die Technik und das Know-how rund um Reparatur und Wartung
der Schreibgeräte hatte sich Horst Fengler unter der fachkundigen
Anleitung eines Nennonkels erworben. Dieser Nennonkel besaß
eine Füllhalterproduktion und weihte seinen interessierten
Bewunderer in die Geheimnisse von Konstruktion und Technik dieser
eleganten Schreibgeräte ein. Die Beschäftigung mit dem
Füllhalter und dessen Instandsetzung brachte den jungen Unternehmer
auch in Berührung mit einem damals ganz neuen Schreibgerät:
dem Kugelschreiber.
2. Eigene Produktion
Aus
dem anfänglichen Interesse an der Funktionsweise vor allem
der Kugelschreibermine wurde rasch mehr: Anfang der 50er Jahre entstand
eine eigene Kugelschreiberfertigung, kurze Zeit darauf ergänzt
durch eine Kugelschreiberminenproduktion. Das Unternehmen expandierte
rasch und hatte bald mehr als 40 Mitarbeiter. Die selbsteingerichtete
Werkstatt war nur noch eine nostalgische Erinnerung. Das Unternehmen,
jetzt unter der Firmierung Horst Fengler KG, vergrößerte
sich, zog mit dem Markenzeichen VELA nach Bad Salzuflen und unterhielt
dort, beginnend in den 60er Jahren, zwei Produktionsstätten.
3. Selbstbedienung
- ein Zauberwort
Zu
dieser Zeit belieferte man vorzugsweise den Fach- und Einzelhandel.
Der Handel mit Werbeartikeln steckte noch in den Kinderschuhen.
Im Lieferprogramm dominierten Verkaufshelfer, aufwendige Präsentationen
und Blisterverpackungen. Besonders erfolgreich war der VELAMATIC-Aufsteller,
der verschiedene Artikel übersichtlich und attraktiv präsentierte.
Damals war "Selbstbedienung" noch ein Zauberwort. Der
VELAMATIC-Aufsteller empfahl sich dem Einzel- und Fachhandel als
ausgeklügelte Verkaufshilfe. "Ein breites Sortimentsangebot
auf kleiner, optimal genutzter Verkaufsfläche und eine problemlose
Nachbestellung sorgen für rasche Umschlagsgeschwindigkeit"
- so verspricht es der Prospekt zum VELAMATIC-Aufsteller. Das war
kein leeres Versprechen und so hatte man Erfolg: Anfang der 70er
Jahre, die Kugelschreiberminenproduktion boomte schon seit den 60ern,
hatte das Unternehmen 120 fest angestellte Mitarbeiter. Neben der
wachsenden Minenfertigung etablierten sich Fachhandelsartikel und
solche für den Bürobedarf. Schreibsets für den Theken-
und Tresenbereich von Banken und Sparkassen wurden entwickelt, weitere
Schreibtisch-accessoires kamen hinzu. Das Schreibset "Kopenhagen"
wurde in dieser Zeit populär: ein äußerst erfolgreicher
Artikel, der oft bis ins Detail kopiert und doch nie erreicht wurde.
Man blieb und bleibt eben lieber beim Original. Davon kann man sich
unschwer weltweit in vielen Geldinstituten überzeugen: "Kopenhagen"
steht am Bankschalter!
4. Revolution
im Büro
Unerreicht
war auch das erste Set-System für den Schreibtisch überhaupt:
"Carat". Dieses Set-System aus Bad Salzuflen revolutionierte
die Schreibtischordnung in europäischen Büros. "Carat",
bis heute patentiert, war seiner Zeit weit voraus: die Integration
heterogener Elemente zu funktionaler und ästhetischer Harmonie
machte beispielsweise moderne Kunststoffartikel erstmals überhaupt
salonfähig. Variabilität, Ausbau- und Ergänzungsfähigkeit
waren richtungsweisend. Einen schmerzlichen Knick erfuhr das Unternehmen
Mitte der 70er Jahre durch die Querelen und Prozesse um die Biro-Patente.
Biro nahm die Erfindung des Kugelschreibers für sich in Anspruch.
5. Zeit-Planung auf einen Blick
Die 1975 neu
entstandene Vela Schreibgeräte GmbH & Co. KG führte
dann die Entwicklung des Unternehmens fort. Dominierten zu Beginn
der 70er Jahre das klassisch-elegante Schreibgeräte-Etui sowie
die ersten gedämpft farbigen Kugelschreiber, so wurde nun das
Schreibgeräteprogramm ebenso erweitert wie das Angebot von
Schreibset-Artikeln. Mit einer Weltneuheit schärfte das Unternehmen
1985 sein Profil: der "3-Monats-Data Mini", das erste
auf dem Markt überhaupt erhältliche Kunststoffkassettten-Kalendersystem
für 2 Jahre, setzte neue Maßstäbe. Zunächst
von vielen belächelt, ist es heute eine der Säulen des
Unternehmens. Im Jahr seiner Einführung diagnostizierte Horst
Fengler in einem Interview mit den Werbeartikel Nachrichten (damals
noch Insider genannt) hellsichtig die Marktsituation: "Der
deutsche Werbestandard ist außergewöhnlich gut . Wichtig
ist hierbei der Gebrauchswert eines Werbeartikels." Eine Analyse,
die bis heute Bestand hat und von Fenglers Sohn Thomas, der das
Unternehmen nach dem Tod von Horst Fengler 1989 zunächst weiterführte,
geteilt wurde.
6. Innovation plus Service
Mit neuer verjüngter
Geschäftsleitung wurden neue Akzente gesetzt, das Geschäft
über die deutschen Grenzen hinaus erweitert und die Produkt-
und Dienstleistungspalette intensiviert. Diesen letzten Gesichtspunkt,
den perfekten Rund-um-Service, nahm man so wichtig, daß er
1995 in die Firmierung integriert wurde: Vela Werbeartikel Produktion
und Service GmbH + Co. KG. Gerade in Zeiten, in denen die Technik
und die digitalisierte Informationsverarbeitung immer mehr den Alltag
bestimmen, setzt Vela nicht allein auf technischen Fortschritt.
Die innovative Produktpalette wird ergänzt durch ein umfassendes
Serviceangebot für den Werbeartikelhandel. Umfangreiche Dienstleistungen
sind auf eine partnerschaftliche Kooperation mit den Kunden ausgerichtet,
was eine optimale Leistung nicht nur von den Produkten, sondern
auch von den Mitarbeitern des Unternehmens verlangt. Zum ersten
März 1998 haben die beiden langjährig aktiven Prokuristen
Uwe Ellermann und Peter Schlinkheider das Unternehmen gekauft und
führen es seitdem mit einem jungen dynamischen Team. Ab Mai
2006 Konzentration auf essentielle Bestandteile des Programms und
Weiterführung mit den Schwerpunkten Vertrieb und Marketing.
Neue Inhaber und neue Firmierung: Vela Promotion GmbH & Co.
KG.
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